适用范围与本声明版本
乐鱼赛事站面向中文专区用户提供查赛程、赛后战报与积分榜导出服务,栏目包括首页、品牌介绍、服务清单、赛事观察、帮助中心与联系我们。你在这些页面上的浏览、筛选与咨询,都按这份声明处理。
2026 版把服务清单与场馆信息合并到了同一个入口,导航层级由三层压缩为两层。你在新版里留下的联赛筛选、赛季区间选择和场景标签,同样适用下文各条。本声明与 2026 版站点同步生效,页面顶部标注当前版本;如果有影响你权利的调整,我们会在首页与帮助中心给出提示,并在这里保留更新后的完整条款。
我们收集的信息
站点记录的信息围绕赛事查询展开,分成下面四类。
- 访问与设备信息——你打开过的页面、浏览器类型与版本、屏幕尺寸与语言设置、访问时间。这些记录帮我们判断哪个栏目在某种设备上打不开或者加载慢。
- 查询与筛选偏好——你选过的联赛、赛季区间和观赛场景。再次进入查赛程时,页面会沿用上一次的选择,省去重新勾选的步骤。
- 收藏与导出配置——赛程清单里收藏了哪些比赛、积分榜导出时选的格式与筛选维度。这类内容默认留在你的浏览器本地,具体见第 04 条。
- 客服沟通内容——你发到客服邮箱的邮件正文、附件和往来回信,用来跟进赛程纠错、场馆信息更新或导出失败的问题。
站点目前没有登录、支付与实名环节,不会要求你提交身份证号、银行卡号、通讯录或精确位置信息。家庭观赛专区的场景选择只影响赛程组合的推荐结果,不需要你填写家庭成员的姓名、年龄或学校。
这些信息用来做什么
上面记录的内容,只在下面几件事上使用。
- 按你选择的联赛、日期与观赛场景,把开赛时间、场馆位置和转播提示排到页面上。
- 生成积分榜导出文件,按你指定的赛季区间与 CSV、XLSX、PDF 格式输出,供你存档或者和往季对比。
- 记住收藏与筛选,让你在移动端反复打开时不用每次都从头挑一遍。
- 排查打不开的页面和异常访问,让晚间黄金档与重要比赛日的高峰访问仍然顺畅。
- 回应你通过客服邮箱提出的问题,包括赛程时间有误、场馆信息需要更新、导出文件打不开等情况。
筛选记录只用于让下一次查询更省事。如果你希望每次都以默认状态开始,可以在浏览器里清除本站数据,或者用无痕窗口访问。
Cookie 与浏览器本地存储
赛程收藏、积分榜导出的格式与赛季区间选择,默认存放在浏览器提供的本地存储里。更换设备、更换浏览器或者清除浏览器数据之后,这些记录不会跟着回来,收藏的比赛清单也会一并消失。需要长期留存的积分榜,建议在导出时直接存成 CSV 或 PDF 文件。
留在你的浏览器
- 赛程清单收藏
- 积分榜导出的格式与区间选择
- 联赛与观赛场景筛选记录
由站点侧处理
- 页面访问与故障日志
- 导出文件的生成请求
- 客服邮件往来记录
怎么管理浏览器里留下的记录
在浏览器的站点设置里清理本站数据,可以一次移除收藏和偏好;只清理 Cookie 一般不会影响你已经下载到本地的导出文件。
无痕窗口里的记录会在关闭窗口时自动清除,适合在公共设备上临时查一次赛程。
清理之后再次访问,筛选条件会回到默认状态,收藏的赛程需要重新添加。
共享与委托处理
站点与 140 家赛事运营方和场馆保持信息协作,涉及你的内容只在下面几种情形里流转,范围限于完成该次请求所必需的部分。
- 赛事运营方与场馆——你提交赛程时间或场馆信息纠错时,我们把赛事名称、时间点和问题描述转给对方更新,除非你同意,转交内容里不带你的邮箱。
- 服务器与数据存储的技术服务方——在保障站点运行的必要范围内接触访问日志,按我们的要求处理,不用于其他目的。
- 依法配合——收到监管或司法机关依照法定程序提出的要求时,在要求范围内提供相应记录。
站点不会出售你的个人信息,也不会把客服沟通内容用于与本次咨询无关的推广。
保存期限与你的权利
访问日志在排查问题的必要期间内保存,到期后按清理流程处理;客服邮件在问题处理完毕后的合理期限内保留,方便你再次追问时能衔接上原来的上下文。保存在浏览器本地的收藏与偏好,则由你自行决定保留多久。
你可以就与自己有关的信息行使下面几项权利:
- 查看——想知道站点记录了什么,发邮件说明大致使用时间与设备类型,我们会告知对应范围。
- 更正——发现赛程时间、比分或者场馆地址有误,通过纠错入口或客服邮箱告知,平均在 1 个工作日内完成核验与更新。
- 删除——收藏与筛选记录可以在浏览器里自行清除;需要站点侧配合处理的,通过客服邮箱提出。
- 撤回——不想继续保留某段咨询记录,可以随时提出,我们会停止相应的后续处理。
把请求发到 support@leyucn-login.com.cn 即可。客服团队 18 人轮值,工作日 9:00-18:00 处理查赛程、战报与积分榜导出相关的咨询;收到请求后我们会先确认请求来自你本人,再分派给赛程数据或产品小组办理,并在回信中说明处理结果。
未成年人保护
家庭观赛是站点很在意的使用场景,孩子常常和大人围在同一块屏幕前。赛程收藏、筛选偏好这类记录由操作设备的人产生,站点不会主动收集未成年人的姓名、学校、生日或联系方式。
建议家长在让孩子独立使用前,先在设备上把家庭观赛专区的场景筛选设置好,并提醒孩子不要在任何网页里随意填写邮箱和住址。
如果监护人发现未成年人在使用过程中提交了个人信息,可通过客服邮箱提出删除,我们会按第 06 条的处理路径跟进。
声明更新与联系方式
站点自 2016 年持续运营,2026 版为第六代版本。每次版本调整后,本声明会同步更新,页面顶部标注当前版本,影响较大的变更会在首页与帮助中心一并提示。
对信息处理有疑问,或者想行使第 06 条列出的权利,发邮件到 support@leyucn-login.com.cn,工作日 9:00-18:00 有客服轮值处理。需要电话沟通或了解服务地址,可以到联系我们页面查看。积分榜导出数据的使用场景与注意事项,写在使用说明里。
有具体条款想确认?
把使用时间、设备和遇到的情况写清楚,客服会在轮值时段内回复。